
ليش العميل يدخل متجرك ويطلع بدون ما يشتري؟ 🛒
تدفع فلوس على الإعلانات، العميل يدخل، يضيف للسلة، وفجأة... يختفي! هذي المشكلة يعاني منها 70% من المتاجر. ليش؟
1. مفاجآت الشحن
العميل يشوف السعر 100 ريال، يوصل للدفع يلاقيه صار 150 مع الشحن والضريبة. "لا تخبي التكاليف". حاول توفر شحن مجاني عند حد معين (مثلاً اطلب بـ 299 والشحن علينا).
2. تعقيد عملية التسجيل
لا تجبر العميل يعبي قصة حياته عشان يشتري. فعل خيار "الشراء كضيف" (Guest Checkout) أو الدخول السريع برقم الجوال.
3. الشك وعدم الثقة
إذا موقعك مافيه شعارات الدفع المعروفة (مدى، آبل باي)، أو مافيه سياسة استرجاع واضحة، العميل بيخاف. التصميم الاحترافي هو اللي يزرع الثقة.
تحتاج فحص شامل لموقعك وتحسين تجربة المستخدم (UI/UX)؟ فريقنا جاهز يساعدك. تواصل معنا.



اترك تعليقا