القطاع
تطبيقات جوال / حلول لوجستية
تطبيق جوال يربط السائقين بالإدارة المركزية، يتيح تتبع الطلبات، تحسين المسارات، وإثبات التوصيل لحظياً.
القطاع
تطبيقات جوال / حلول لوجستية
العميل
Logistics Pro Solutions
التاريخ
2024
واجهت شركة التوزيع تحديات كبيرة في إدارة الأسطول الميداني:
1. انعدام الرؤية: الإدارة لا تعرف الموقع الدقيق للسائق أو حالة الطلب الحالية.
2. التواصل المشتت: الاعتماد على المكالمات الهاتفية لتوجيه السائقين مما يضيع الوقت.
3. صعوبة إثبات التوصيل: ضياع الفواتير الورقية وعدم وجود توثيق دقيق لاستلام العميل.
قمنا بتطوير تطبيق جوال (Mobile App) مخصص للسائقين يتكامل مع نظام الإدارة:
- تتبع المسارات (Route Optimization): عرض المسار الأمثل للسائق على الخريطة لتوفير الوقت والوقود (كما في الصورة 3).
- إدارة المهام: قائمة واضحة بالطلبات مع التفاصيل الكاملة وأزرار "قبول/رفض" (كما في الصورة 2).
- نظام محادثة داخلي: شات مباشر بين السائق والمشرف لحل المشاكل فوراً (كما في الصورة 5).
- إثبات التوصيل الرقمي: إمكانية تأكيد التوصيل وإضافة الملاحظات والصور مباشرة من التطبيق.
"الجودة تعني القيام بالأمر الصحيح عندما لا ينظر أحد."
زيادة كفاءة التوصيل بنسبة 40% بفضل تحسين المسارات.
توفير تجربة خالية من الورق (Paperless) وإثبات توصيل إلكتروني.
تحسين سرعة استجابة السائقين بفضل التنبيهات الفورية والمحادثة المباشرة.
دخول السائق للنظام عبر رقم الهاتف.
تلقي السائق للمهام وتحديد المسار الأفضل.
التواصل مع العميل والوصول للموقع.
تسليم الطلب وتحديث الحالة في النظام.